W ramach Archiwum funkcjonuje Biuro Informacji o Byłych Więźniach , które w oparciu o posiadaną oryginalna dokumentację wystawia zaświadczenia dla byłych więźniów, potwierdzające ich pobyt w obozie. Należy zaznaczyć, że informacji o więźniach udziela się tylko bezpośrednio zainteresowanym, najbliższym członkom ich rodzin oraz kompetentnym instytucjom z kraju i zagranicy.
Na stronie internetowej dostępna jest także baza danych częściowo zachowanych informacji o byłych więźniach Auschwitz. Godziny otwarcia Archiwum Państwowego Muzeum Auschwitz-Birkenau jest czynne od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8.00 do 14.00.
Biuro Informacji o Byłych Więźniach Digitalizacja i udostępnianie http://pl.auschwitz.org.pl/m/index.php? ... Itemid=132